社内のFAQ管理にお困りの方へ
<お知らせ>
ez Webパーツアプリの価格改定につきまして
2024-08-20
2024年10月1日より、ez Webパーツアプリの一部アプリケーションにつきまして、価格改定をいたします。
詳細につきましては、下記お知らせをご覧ください。
FAQ管理が大変…
すべてのFAQを一元管理
部門ごとのFAQをそれぞれ管理していると、どのサイトに情報があるのか分からず、見つけるのに手間がかかります。ez FAQ なら、各サイトのFAQを一つのサイトに集約し、一元管理できます。
部門間をまたがるFAQを
探すのが面倒
スムーズに疑問を解決
部門間をまたがる質問がある場合、各部門のFAQを個別に参照しなければならず、時間がかかってしまいます。ez FAQでは、カテゴリ分けや、質問内容・キーワードでの検索ができるので、知りたい情報をすぐに見つけることができます。
運用コストを削減したい
コスト削減、迅速な導入
ez FAQ は、 SharePoint 環境のみで動作するシステムのため、追加のランニング費用がかかりません。既存の環境に頼ることで、迅速かつ効率的にez FAQ を使用できます。
よくあるお問い合わせを Excel で管理していますが、各部門が別々のチームサイトで Excel を保管しているため、目当ての Excel を見つけるのが困難でした。また、複数の部門にまたがる質問に対応する際には、それぞれのチームサイトを確認する必要があり、効率が悪いという問題がありました。
【業種】コンサルティング
2024.8.23更新
カテゴリ分けですっきり
質問内容、キーワードで検索可能。
よく見られているFAQやホットキーワードの表示
リアクション機能でユーザーの関心を把握
FAQの内容改善、管理者のモチベーション
向上に
Point1
各部門ごとのFAQを一つのサイトに集約し、全社的なFAQを一元管理できます。
カテゴリは最大三階層に分けることができ、部門ごとの情報を整理して管理することで、
どのサイトに疑問の答えがあるのかを探す手間を省くことができます。
Point2
FAQにキーワードを設定することで、関連する情報を簡単に見つけることができます。
よく見られているFAQやホットキーワードから、必要な情報にすぐにアクセスできます。
Point3
貴社のテナント、貴社のサイトにおいて使用可能です。
※貴社のテナント、貴社のサイトであれば、複数のサイトに設置することが可能なライセンスです。
※「ez Webパーツアプリ」使用許諾規約 にご承諾いただくことを前提とします。
Microsoft 365 の動作環境に準拠します。
※参考サイト: Microsoft サイト
ez Webパーツアプリを
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