Teams の評判・口コミを紹介！他のツールと比較してみよう

近年、働き方改革やリモートワークの普及に伴い、オンラインでのコミュニケーションツールが注目されています。特に Microsoft Teams は、その多機能性から多くの企業で導入が進んでいるツールです。本記事では、Teams と他のサービスとの違いや連携方法、Teams がマッチするおすすめな企業や特徴を詳しく解説します。

Web 会議システム Microsoft Teams：評判・口コミ

クラウドツールの入門編、作業効率が上がった

この製品のいい点

エクセルやワード、パワーポイントなどパソコンを使用するなら誰でも学ぶアプリが使用できるのに加え、クラウド上でそれらのファイルを共有可能。

Microsoft 365 の改善してほしい点

クラウド上での動作速度が、他のシステムと比べて非常に重たく(遅く)感じる。エクセルなど共有しているファイルを共同操作するときも同様に重たく感じる。

Microsoft 365 導入で得られた効果・メリット

従来の Office ソフトでは複数人での共同作業ができなかったが、Microsoft 365 になってできるようになったことで、作業効率が上がった。またテレワーク環境で、会社にいなくてもクラウド上のファイルにアクセスできるのは便利。

検討者にオススメするポイント

初めてクラウドの導入を検討している方にオススメ。

引用元： クラウドツールの入門編、作業効率が上がった

社内間でのやりとりに最適

この製品のいい点

エクセルやワードなどの基本的な書類の社内でのやりとりや、チームスのチャットなど幅広く社内間での情報伝達を含むやりとりに対応可能な点。在宅勤務時にも非常に活躍する。

Microsoft 365 の改善してほしい点

先日チームスが繋がらないなどの不具合が生じ半日ほど業務が滞ってしまったので、復旧まで短い時間で対応してもらえると良い。(Microsoft 対応待ちとなり時間がかかった)

Microsoft 365 導入で得られた効果・メリット

Microsoft 365 アカウントでサインインすればチームスなどのチャットアプリを他のパソコンでも継続して使用できるため、在宅勤務を容易にしたことが大きなメリットと感じる。

引用元： 社内間でのやりとりに最適

新しい働き方を支える世界 No. 1 オールインワンビジネスツール

この製品のいい点

非常に多機能で、かつ柔軟性やカスタマイズ性に優れており、高度なセキュリティ設定を備えているところ。Microsoft性なので信頼性を間違いないです。クラウドベースなので、どんな環境からでも利用することができます。

Microsoft 365 の改善してほしい点

Web 版とデスクトップアプリ版で搭載されている機能や UI が異なるため混乱することがあります。なるべく統一するか、差分がまとめられていると嬉しいです。1 度だけ障害に遭遇しましたが早急に復帰しました。

Microsoft 365 導入で得られた効果・メリット

コロナ禍でほとんどの社員がリモートワークになりました。社内のファイルサーバにアクセスするために VPN を使用するのですが、社内回線帯域や VPN アカウント数が逼迫してアクセス不可能になってしまいましたが Microsoft 365 で管理しているファイルはクラウド上にあるためアクセス可能で業務が止まるのを防ぐことができました。

検討者にオススメするポイント

世界で 1 番使われているビジネスソフトウェアなので他社とのやり取りでは必須です。

引用元： 新しい働き方を支える世界 No. 1 オールインワンビジネスツール

各サービスが一つに連携できる

この製品のいい点

Microsoft 365 を業務で利用してます。社内会議は Teams で毎朝会議ができ、OneNote で記録したものは共有できたりと便利です。

Microsoft 365 の改善してほしい点

Outlook のメール機能ですが、プレビュー画面がなく、送る前に確認をするワンアクションが欲しいです。それが無いと誤送信に繋がり兼ねないのでぜひ機能追加していただきたいです。Outlook のカレンダーに記録する際に少し時間が経つと入力した文字が消えてしまい、元に戻すというボタンが出て戻せましたが定期的にこの現象が起こります。

Microsoft 365 導入で得られた効果・メリット

お客様と teams を使って顔出しで打ち合わせができるようになり、電話の音声だけでなく画面共有し資料を見せながら打ち合わせが出来るのは、大変便利です。

引用元： 各サービスが一つに連携できる

同時に作業するにはもってこい

この製品のいい点

Teams を毎日使っていますが、通常の会話に加えてプレゼンテーションモードや Live モードなど、用途に合わせて使用している。

Microsoft 365 の改善してほしい点

世界的にシステムダウンすることがある。全く仕事にならなくなることが一度か二度ある。システムダウンしてしまう時間もさまざまで、何もできなくなるので安定化を求めます。

Microsoft 365 導入で得られた効果・メリット

Excel や Word、Outlook と Teams との連携ができることで仕事の効率化が図れる。アクセス権を個別に設定することができるところが便利。

引用元： 同時に作業するにはもってこい

上記の Microsoft Teams の評判や口コミは、下記のサイトより抜粋し引用しています。
※引用元サイト「IT トレンド」｜ Microsoft 365：評判・口コミ　

Microsoft Teams とよく比較されるサービス

Microsoft Teams と競合する主要なサービスには、Google Meet、Slack、および Zoom があります。これらのサービスは、コミュニケーションとコラボレーションを目的としています。

Google Meet

Google Meet は、Google が提供するビデオ会議サービスで、Google Workspace（旧 G Suite）の一部として提供されています。Google Meet は、ビデオ会議の開催や参加が簡単に行えることが特徴で、ブラウザやアプリからアクセス可能です。また、Google カレンダーとの連携により、会議のスケジュール管理もスムーズに行えます。
Google Meet は、リモートワークやオンライン教育、イベント開催など、さまざまな用途に対応しています。Microsoft Teams と比較すると、Google Workspace を利用している企業には特におすすめできるサービスです。

※公式サイト｜ Google Meet　

Slack

Slack は、チームコミュニケーションを効率化するためのクラウドベースのツールです。主にチャット機能を中心に、ファイル共有、ビデオ会議、タスク管理などの機能が統合されています。チャットはチャンネルと呼ばれるグループに分けられ、プロジェクトや部署ごとでの情報共有が容易になります。また、個別メッセージで直接やり取りすることも可能です。
Slack のメリットは、使いやすさとカスタマイズ性にあります。インターフェイスがシンプルで直感的なため、すぐに使いこなせるようになります。また、通知設定や絵文字の追加など、ユーザーが自分好みにカスタマイズできる点も魅力的です。しかし、Microsoft Teams と比較すると、ビデオ会議機能や組織管理機能がやや劣るというデメリットもあります。

※公式サイト｜ Slack　

Zoom

Zoom は、ビデオ通話やウェブ会議を行うためのクラウドベースのプラットフォームです。オンライン会議、ウェビナー、ビデオチャット、画面共有など、多様なコミュニケーション手段を提供しており、教育機関や企業など幅広い分野で利用されています。特に、高品質な映像と音声、低遅延の通信が特徴であり、多くのユーザーから好評を得ているツールです。
Zoom の利点は、使いやすさと安定性にあります。ユーザーは、アプリケーションをダウンロードするか、ウェブブラウザから直接アクセスするだけで、簡単に会議に参加できるのです。また、インターネット接続が不安定な状況でも、適切な品質で通話ができるように最適化されています。さらに、Zoom は最大 1000 人までの参加者をサポートするため、大規模なオンラインイベントや会議の開催も可能です。これらの機能により、Zoom は Microsoft Teams と比較されることが多いサービスの一つとなっています。

※公式サイト｜ Zoom　

Microsoft Teams と他のサービスの連携

Microsoft Teams は他のサービスと連携し、業務効率化やコミュニケーション活性化に貢献します。

Teams と Zoom の連携で Web 会議を効率化

Microsoft Teams と Zoom を連携させることで、Web 会議の効率化が図れます。Teams はコラボレーションツールとして優れている一方で、Zoom はオンライン会議の品質や機能面で評価が高いです。したがって両者の強みを組み合わせることで、より効果的なコミュニケーションが可能になるでしょう。連携方法としては、Teams 内で Zoom のミーティングをスケジュールしたり、Zoom ミーティングへのリンクを共有したりして、参加者が簡単にアクセスする方法が考えられます。
また、Teams と Zoom の連携により、会議中のファイル共有機能やチャット機能を活用して、議論を円滑に進められます。さらに、Teams のアクティビティフィードに Zoom ミーティングの通知が表示されるため、スケジュール管理も一元化され、ミスの低減に繋がるでしょう。このように、Microsoft Teams と Zoom を連携させれば、Web 会議の効率化や円滑なコミュニケーションを実現できるので、両サービスを活用している企業にはおすすめです。

Slack と Teams を連携させてコミュニケーション活性化

Slack と Microsoft Teams を連携させることで、両サービスの利点を活かした効果的なコミュニケーションが可能になります。
両サービスを連携させることで、Slack でのやり取りを Teams の会議やプロジェクトに取り込み、コミュニケーションの活性化が期待できます。また、Slack のボット機能を活用して、Teams の会議やタスクの通知を受け取ることも可能です。
企業内のコミュニケーションがよりスムーズになり、業務効率の向上が期待できます。両サービスを活用することで、チームの生産性を最大限に引き出せるでしょう。

Office アプリケーションと Teams の連携で業務効率化

Microsoft Teams は、Office アプリケーションとの連携が非常に強力であり、これにより業務効率化が図れます。例えば、Word や Excel、PowerPoint などのファイルを直接 Teams 内で開け、共同編集も可能です。これにより、メンバー間でのファイルのやり取りが不要となり、リアルタイムでの編集が可能となるため、作業効率が向上するのです。
また、OneNote や Planner などのツールも Teams 内で利用できるため、プロジェクト管理やタスク管理が一元化され、情報共有がスムーズに行えます。さらに、Teams 内でのチャットや会議を通じて、関連する Office ファイルを簡単に共有できるため、コミュニケーションの効率も向上するでしょう。

Microsoft Teams がおすすめな企業

Microsoft Teams は特に、Microsoft 365 を利用している企業やリモートワークが多い企業、機密情報を扱う企業におすすめです。

Microsoft 365 を使っている企業

Microsoft Teams は、Microsoft 365 をすでに活用している企業に特におすすめです。Microsoft 365 に含まれるアプリケーションとの連携が非常にスムーズで、Outlook や Word、Excel、PowerPoint などのアプリケーションを直接 Teams 内で使用することが可能です。
また、Microsoft 365 のユーザーであれば、Teams を追加料金なしで利用できるプランもあります。これにより、コスト面でもメリットが大きいと言えるでしょう。さらに、Microsoft 365 のセキュリティ機能と連携しているため、情報漏洩などのリスクを最小限に抑えられます。

リモートワークが多い企業

リモートワークが多い企業にとって、Microsoft Teams は非常に有益なツールです。Teams は、テキストチャットやビデオ通話、ファイル共有などの機能を提供し、リモートでのコミュニケーションやコラボレーションを円滑にします。また、リモートワーク中の従業員が同じプロジェクトに取り組んでいる場合、Teams 内でチームを作成し、専用のチャンネルを設定することで、効率的に情報共有が可能です。
さらに、Microsoft Teams はスケジュール管理やタスク管理機能も備えており、リモートワーク中の従業員の進捗状況を把握しやすくなります。これにより、リモートワークが多い企業は、プロジェクト管理やチーム内のコミュニケーションがスムーズになるでしょう。

機密情報を扱う企業

機密情報を扱う企業にとって、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることが極めて重要です。Microsoft Teams は、エンドツーエンドの暗号化や多要素認証、アクセスコントロールなど、高度なセキュリティ機能を提供しています。そのため、企業は安心してコミュニケーションやファイル共有を行えるのです。
また、Microsoft Teams は、GDPR（一般データ保護規則）や HIPAA（健康情報保護法）などの厳格な法規制にも対応しています。さらに、Microsoft のデータセンターは、世界中の企業が信頼するセキュリティ基準を満たしており、データの保管や管理についても安心です。

Microsoft Teams の3つの特徴

Microsoft Teams は、大規模組織向けの管理機能、オンライン会議の柔軟性、日常業務を一元管理できる点で、他のコミュニケーションツールと差別化されています。

大人数の組織に適した管理機能

Microsoft Teams は、大人数の組織に適した管理機能を提供しています。これにより、組織の規模や構成に関係なく、効率的なコラボレーションが可能になるのです。管理者は、チームやチャネルの作成、ユーザーアカウントの追加や削除、権限設定など、組織全体の設定を一元管理できます。また、外部からのアクセス制限やセキュリティ設定も柔軟に行えるため、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることが可能です。
さらに、Microsoft Teams では、組織内でのコミュニケーションや情報共有を促進するための機能も充実しています。例えば、チーム内でのファイル共有やプロジェクト管理、タスクの割り当てなど、業務を効率化する機能です。これにより、大人数の組織でもスムーズなコミュニケーションが実現でき、生産性向上につながります。

いつでも実施可能なオンライン会議

Microsoft Teams は、いつでも手軽にオンライン会議を実施できる機能を提供しています。予定された会議だけでなく、急な打ち合わせや相談も、チームメンバーとすぐに行えます。また、画面共有やファイル共有、ホワイトボード機能なども利用できるため、リアルタイムで情報を共有しながら効率的なディスカッションが可能です。
さらに、外部のクライアントやパートナー企業とも簡単にオンライン会議を開催できるため、ビジネスシーンでも大変便利です。Teams は、ブラウザベースのウェブアプリケーションであるため、専用のアプリをダウンロードすることなく、URL をクリックするだけで参加できます。これにより、会議の参加者が増えてもスムーズに進行できるのが特徴です。
このように、Microsoft Teams のオンライン会議機能は、リモートワークやテレワークが一般化する現代の働き方にマッチしており、いつでもどこでも効率的にコミュニケーションができるため、多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。

毎日使う機能を一元管理

Microsoft Teams は、毎日の業務で使用する機能を一元管理できることが大きな特徴です。メール、カレンダー、ファイル共有、チャット、オンライン会議など、これらの機能がすべて Teams 内で利用可能です。これにより、複数のアプリケーションを切り替える手間が省け、業務効率が向上します。
また、Microsoft 365 との連携が強化されており、Word や Excel などの Office アプリケーションも Teams 内で直接編集や共有が可能です。これにより、チーム内での情報共有や作業の進捗管理が容易になります。
さらに、Teams には多様なアプリケーションが用意されており、それらを組み合わせることで、自社の業務に合った独自のワークフローを構築可能です。これにより、業務プロセスがスムーズになり、全体の生産性が向上することが期待できます。

その他の Teams の特徴や機能、導入メリットなどを下記の記事でも紹介しています。ぜひ、ご参照ください。

まとめ

Microsoft Teams は、他のコミュニケーションツールと比較しても優れた機能を提供しています。特に大規模な組織やリモートワークが多い企業、機密情報を扱う企業におすすめです。また、Microsoft 365 を使用している企業にとっては、Office アプリケーションとの連携により業務効率が向上します。さらに、Zoom や Slack との連携もでき、より効率的なコミュニケーションが実現可能です。大人数の組織に適した管理機能、いつでも実施できるオンライン会議、毎日使う機能の一元管理など、Microsoft Teams の特徴を活用して、ビジネスの効率を向上させましょう。